FAQ: Domande Frequenti Grand Hotel Excelsior

Le camere sono disponibili dalle ore 13:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza ti chiediamo di lasciarle entro le ore 10:00.

Disponiamo di un garage sotterraneo con telecamere di sicurezza. I posti sono limitati e la prenotazione è obbligatoria. Le tariffe variano in base al periodo: 15 € a luglio, 17 € ad agosto e 12 € negli altri mesi.

La formula comprende la pensione completa (colazione, pranzo e cena serviti al tavolo), l’ombrellone con due lettini in spiaggia convenzionata (dalla 4° fila), l’accesso alla piscina, all'area fitness e tutte le attività dell'animazione.

Sì, i cani di piccola taglia (max 10 kg) sono i benvenuti. In camera troverai cuccia, ciotole e brandina. Possono stare con te nelle aree comuni e in terrazza, ma non hanno accesso a piscina, ristorante e camere Superior.

Sì, offriamo piatti dedicati. Tti chiediamo di segnalare ogni intolleranza al momento della prenotazione o al tuo arrivo. Segnliamo che la nostra cucina non dispone di spazi, attrezzature e linee di preparazione dedicate esclusivamente agli alimenti privi di specifici allergeni. Per questo motivo, pur prestando la massima attenzione nella preparazione dei piatti, non possiamo garantire la completa assenza di tracce o contaminazioni incrociate.

In caso di allergie gravi o potenzialmente causa di reazioni severe, ti invitiamo a segnalarcelo espressamente e a valutare con attenzione l’idoneità del nostro servizio di ristorazione, che non può garantire preparazioni totalmente prive dell’allergene interessato.

La comunicazione preventiva di allergie o intolleranze non costituisce pertanto garanzia di totale assenza dell’allergene o di possibili contaminazioni accidentali.

Abbiamo tutto l'occorrente: seggioloni, passeggini, lettini, spondine e vaschette per il bagno. In hotel trovi anche un angolo pappe attrezzato h24 con cucina, frigo e omogeneizzati. Dal 21 giugno al 6 settembre è attivo il miniclub dai 4 anni in su.

La piscina esterna è a tua disposizione dalle 8:00 alle 20:00. L'uso della vasca idromassaggio è gratuito durante il giorno, ma va prenotato in struttura per garantirti spazio e relax.

Sì, puoi scegliere la tariffa BeSafe Rate Plus. Include un'assicurazione che protegge la tua caparra e ti rimborsa in caso di cancellazione per qualsiasi causa documentabile, oltre a offrirti assistenza sanitaria durante il soggiorno.