FAQ: Häufig gestellte Fragen Grand Hotel Excelsior

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Bitte räumen Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr.

Wir verfügen über eine Tiefgarage mit Videoüberwachung. Die Stellplätze sind begrenzt, daher ist eine Reservierung erforderlich. Die Preise variieren je nach Saison: 15 € im Juli, 17 € im August und 12 € in den übrigen Monaten.

Im Paket enthalten sind Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen werden Ihnen am Tisch serviert), ein Sonnenschirm mit zwei Sonnenliegen am Partnerstrand (ab der 4. Reihe), Zugang zum Swimmingpool, Fitnessbereich und allen Unterhaltungsaktivitäten.

Ja, kleine Hunde (maximal 10 kg) sind willkommen. In Ihrem Zimmer finden Sie ein Hundebett, Futternäpfe und ein Hundebettchen. Sie können sich in den Gemeinschaftsbereichen und auf der Terrasse aufhalten, haben aber keinen Zutritt zum Pool, Restaurant oder den Superior-Zimmern.

Selbstverständlich. Bitte teilen Sie uns etwaige Unverträglichkeiten bei der Buchung oder bei Ihrer Ankunft mit: Unsere Mitarbeiter sind geschult, Ihnen spezielle Gerichte anzubieten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Mahlzeit unbesorgt genießen können.

Wir haben alles, was Sie brauchen: Hochstühle, Kinderwagen, Babybetten, Bettgitter und Babybadewannen. Das Hotel verfügt außerdem über eine rund um die Uhr geöffnete Baby-Ecke mit Küche, Kühlschrank und Babynahrung. Vom 21. Juni bis zum 6. September ist ein Miniclub für Kinder ab 4 Jahren geöffnet.

Der Außenpool ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Die Nutzung des Whirlpools ist tagsüber kostenlos, muss aber vor Ort reserviert werden, um ausreichend Platz und Entspannung zu gewährleisten.

Ja, Sie können den BeSafe-Tarif Plus wählen. Dieser beinhaltet eine Versicherung, die Ihre Anzahlung schützt und Ihnen im Falle einer Stornierung aus jedem nachgewiesenen Grund eine Rückerstattung gewährt, sowie medizinische Betreuung während Ihres Aufenthalts.